نقد و بررسی نظریه اعجاز قرآن در تفسیر التحریر و التنویر- قسمت ۳۲

اتحاد نژاد، شاپور (۱۳۸۰) “نظر دبیران در خصوص میزان مهارتهای اثر بخش مدیران و رابطه آن با پیشرفت تحصیلی دانش آموزان دبیرستان های شهر شیراز”، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه شیراز.
اچسون، کیت و دامین گال، مردیت (۱۳۸۰) “نظارت و راهنمایی تعلیمات (کاربرد فنون کلینیکی) “، ترجمه محمدرضا بهرنگی، تهران: کمال تربیت.
استرون، حسین (۱۳۷۷) “تعهد سازمانی . مدیریت در آموزش و پرورش” ، دوره پنجم ،شماره مسلسل ۱۷، ص ۷۴-۷۳٫
اسدی، علی (۱۳۷۴) “بررسی نقش دانش ومهارت های مدیریتی رؤسای دبیرستان های کشاورزی در موفقیت آموزشی این مراکز”، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده کشاورزی دانشگاه تربیت مدرس ۰
اسدی، حمید (۱۳۸۶) “بررسی میزان رضایت شغلی کارکنان دانشکده علوم پزشکی شهید بهشتی بر مبنای نظریه دوعاملی هرزبرگ”، پایان نامه فوق لیسانس رشته مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی.
انتصاری، ناهید (۱۳۷۹) “بررسی نیازهای آموزشی در سه مهارت های فنی، انسانی و ادراکی و ارائه الگوی مناسب برای آموزش ضمن خدمت به مدیران مدارس راهنمایی دخترانه تهران”، پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی دانشکده روان شناسی وعلوم تربیتی دانشگاه تهران.
انتصاری، ناهید (۱۳۷۹) “بررسی نیازهای آموزشی در سه مهارت های فنی، انسانی و ادراکی و ارائه الگوی مناسب برای آموزش ضمن خدمت به مدیر ان مدارس راهنمایی دخترانه تهران”، پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی دانشکده روان شناسی وعلوم تربیتی دانشگاه تهران
انصاری جابری، مسعود (۱۳۸۹) “بررسی نقش مدیر درایجاد و رشد خلاقیت ونوآوری در مدرسه”، نقل از وبگاه تکنولوژیست آموزشی.
انصاف، زهرا (۱۳۷۷) “بررسی رابطه سبک مدیریت مدیران با اثر بخشی آنان از نظر دبیران”، سازمان آموزش و پرورش استان تهران.
ایران نژاد پاریزی، مهدی و پرویز ساسان گهر (۱۳۷۱) “سازمان ومدیریت: از تئوری تاعمل” تهران: نشر بانکداری ایران.
ایران نژاد پاریزی، مهدی و پرویز ساسان گهر (۱۳۷۱) “سازمان ومدیریت: از تئوری تاعمل”، تهران :نشر بانکداری ایران، فصلنامه علوم تربیتی، سال ۵ – شماره ۱۷ – بهار ۹۱
ایمانی، جواد (۱۳۸۸) “بررسی رابطه ی عدالت سازمانی و تعهد سازمانی با رضایت شغلی در بین معلمان مدارس استثنایی شهرستان بندرعباس”، فصلنامه علوم تربیتی دانشگاه آزاد تبریز، سال دوم، شماره ۵، ص: ۳۳
آذر ،عادل (۱۳۷۴) “تجزیه وتحلیل کیفیت دوره های آموزشی ضمن خدمت مدیران و ارائه الگوی آموزشی مناسب”، نشریه علمی و خبری دانشگاه شاهد، شماره ۸ و ۷ بهار و تابستان.
بابایی زکلیکی، محمد علی و مؤمنی، نونا (۱۳۸۶) “رهبران و خلق فضای سازمانی متعالی”، ماهنامه تدبیر، سال هجدهم، شماره ۱۸۶
براخوری مقدم، محمدجواد (۱۳۷۹) “مقایسه قابلیت انطباق نظریه های مزلو و هرزبرگ در شرایط فرهنگی ایران”، پایان نامه فوق لیسانس مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی، ص ۶۵-۶۰
بیان، حسام الدین (۱۳۷۰) “آئین مدیریت”، تهران: مرکز آموزش مدیریت دولتی.
پرداختچی، محمد حسن (۱۳۷۴) “مدیریت آموزشی به عنوان قلمرو حرفه ای”، فصلنامه مدیریت در آموزش و پرورش، شماره ۱۳،بهار.
پرداختچی، محمد حسن (۱۳۷۴) “مدیریت آموزشی به عنوان قلمرو حرفه ای”، فصلنامه مدیریت در آموزش و پرورش، شماره ۱۳ ،بهار.
پورمند، صغری (۱۳۸۶) ” نقطه های عزیمت در تحول بنیادین آموزش و پرورش”، روزنامه کیهان، شماره ۱۹۰۴۵
جاسبی، عبدالله (۱۳۷۶) “اصول و مبانی مدیریت”، تهران، دانشگاه آزاداسلامی.
جوانمرد، مجید (۱۳۸۰) “بررسی ادراکات مدیران و دبیران نسبت به مهارتهای روابط انسانی مدیران در دبیرستانهای شهر اصفهان”، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، رشته مدیریت آموزشی دانشگاه اصفهان.
چکیده مقالات همایش علمی “برنامه درسی ملی: چشم اندازها و راهبردها” (۱۳۸۷). تهران: دبیرخانه برنامه درسی ملی
حسینی نیا، مجتبی(۱۳۸۵) “بررسی میزان برخورداری مدیران سازمان نوسازی، توسعه و تجهیز مدارس کشور از مهارتهای سه گانه مدیریتی (فنی، انسانی، ادراکی) از نگاه کارکنان و تأثیر آن بر اثربخشی آنها”، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه شهید بهشتی، دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی.
حیدری، زهرا و همکاران (۱۳۸۹) “بررسی رابطه بین جو سازمانی و مدیریت تعارض از دیدگاه دبیران”، فصلنامه تازه های روانشناختی صنعتی و سازمانی، سال اول، شماره ۳، ص: ۷۴-۶۵
خورشیدی، عباس (۱۳۸۱) “بررسی تأثیر سن، جنسیت، تجربه به طور اعم و کنترل بر رضایت شغلی معلمان”، پایان نامه فوق لیسانس مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی.
دری، بهروز (۱۳۷۳) “آموزش مدیریت در نظام سازمانی”، تهران: وزارت فرهنگ و آموزش عالی.
رضاییان، علی (۱۳۷۴) “مدیریت رفتار سازمان”، تهران: انتشارات دانشکده مدیریت دانشگاه تهران.
رنجبریان، بهرام (۱۳۷۵) “تعهد سازمانی”، مجله دانشکده علوم اداری و اقتصاد دانشگاه اصفهان. سال دهم، شماره ۱و۲، ص ۵۷-۴۱٫
رمضان زاده دارایی، عیسی (۱۳۸۶) “بررسی چگونگی تحول بنیادین در آموزش و پرورش”
رون، سید امیر (۱۳۸۵) “ضرورت تحول ساختار در سازو کار وزارت آموزش و پرورش با رویکرد علمی و اصولی”، روزنامه رسالت، شماره ۵۸۹۲
زارع، امیر (۱۳۸۶) “ارتباط جو سازمانی و بهره وری کارکنان در بیمارستانهای عمومی”، آموزشی دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، پایان نامه ی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات تهران
زکی، محمدعلی (۱۳۷۷) “بررسی ابعاد ذهنیت فلسفی مدیران فصلنامه دانش مدیریت، شماره ۴۱ و ۴۲، تابستان و پاییز.
زهرائیان، زهرا سادات (۱۳

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت ۴۰y.ir مراجعه نمایید.

۸۰) “بررسی نگرش اعضاء
هیئت علمی دانشگاه اصفهان در مورد میزان ارتباط رفتارهای مدیریتی مدیران گروه های آموزشی با مولفه های ساختار سازمانی (ارگانیکی- مکانیکی) “، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، رشته مدیریت آموزشی دانشگاه اصفهان.
ساروقی، احمد (۱۳۷۵) “تعهد سازمانی و رابطه آن با تمایل به ترک خدمت”. فصلنامه مدیریت دولتی، شماره ۳۵، ص ۷۳-۶۵٫
سلطانی راد، کاووس (۱۳۷۵) “بررسی بهداشت روانی مدیران و رابطه آن با پیشرفت تحصیلی دانش آموزان در مدارس ابتدایی شهر همدان”، پایان نامه کارشناسی ارشد. دانشکده روان شناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران.
سلیمانی، نادر (۱۳۸۶) “بررسی نگرش و شیوه های برخورد کارکنان مدارس با تعارض”، فصلنامه مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمسار، سال اول، شماره ۱، ص: ۹۲-۸۱
سید عباس زاده، میرمحمد (۱۳۷۴) “کلیات مدیریت آموزشی”. ارومیه: دانشگاه ارومیه.
سیوانی نژاد، ع (۱۳۸۷) “بررسی نقش سبک رهبری مدیران بر رضایت شغلی دبیران متوسطه پایان نامه کارشناسی ارشد”، رشته مدیریت – پسرانه شهرستان خوی درسال تحصیلی ۸۶-۸۷، آموزشی، دانشگاه آزاد تبریز.
صادقیان، رامین (۱۳۸۲) “بررسی پیرامون تأثیر عوامل رضایت از شغل و محیط شغلی در سطح کارایی کارکنان دیپلم به بالا در شرکت ایران خودرو”، پایان نامه فوق لیسانس مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی.
صالحی، سید حسن (۱۳۸۰) “فرهنگ مشارکت”، شماره ۲۹ .
صبوری، مراد (۱۳۸۹) “بررسی میزان مهارت های مدیریتی مدیران مدارس ابتدایی شهرستان جاسک و رابطه آن با جو سازمانی و رضایت شغلی آنها”، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، رشته مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت.
صدوقی، حسن (۱۳۸۴) “بررسی میزان تأثیر سن، سابقه کار، میزان تحصیلات، ویژگیهای شخصیتی، درون گرایی، برون گرایی بر رضایت شغلی کارکنان شرکت مخابرات ساوه”، پایان نامه فوق لیسانس مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز.
صفاری آشتبانی، مرتضی (۱۳۸۲) “بررسی رابطه ابهام تضاد نقش با خشنودی شغلی در کارخانجات گروه ملی صنعتی فولاد ایران”، پایان نامه فوق لیسانس مدیریت دولتی دانشکده. مدیریت دانشگاه تهران، ص: ۵
صفاری، پویا و همکاران (۱۳۸۹) “بررسی عوامل مرتبط با رضایت شغلی و رابطه آن با جو سازمانی در بین کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد دماوند”، فصلنامه علمی پژوهشی فراسوی مدیریت دانشگاه آزاد تبریز، سال ۴، شماره ۱۵ ، ص: ۱۶۰- ۱۴۵
صفاریان همدانی، سعید (۱۳۸۴) “بررسی تأثیر اجرای طرح طبقه بندی مشاغل و برخی از عوامل دیگر بر رضایت شغلی کارکنان کارخانجات شیر پاستوریزه تهران”، پایان نامه کارشناسی ارشد، رشته مدیریت آموزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات.
طوسی، محمدعلی (۱۳۸۰) ” بررسی موانع مشارکت در نظام اداری ایران”، تهران: مرکز آموزشی مدیریت دولتی
عباسی، طیبه (۱۳۸۱) “بررسی مهارتهای مورد نیاز مدیران در مدیریت مسیر شغلی کارکنان”، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه تربیت مدرس.
عراقی، محمود (۱۳۷۳) ” بررسی رابطه رضایت شغلی و تعهد سازمانی در کارکنان مجتمع فولاد اهواز”. پایان نامه کارشناسی ارشد، چاپ نشده ، دانشکده علوم اداری و اقتصاد دانشگاه اصفهان.
عزیزی، غلامرضا (۱۳۸۶) “بررسی میزان رضایت شغلی کارکنان شرکت سالمین بر اساس عوامل مذکور در تئوری هرزبرگ”، رشته مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز، فصلنامه علوم تربیتی، سال ۵ – شماره ۱۷ – بهار ۹۱
علاقه بند، علی (۱۳۷۸) “مقدمات مدیریت آموزشی”، چاپ بیست و سوم. تهران: نشر روان.
فخاریان، محمد (۱۳۸۵) “بررسی رابطه آموزش، کنترل کیفیت فراگیر”، گروه شغلی، سن، سابقه کار، میزان تحصیلات و وضعیت تأهل کارگران شرکت لاستیک پارس با رضایت شغلی آنها، رشته مدیریت آموزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران.
قاسمی پویا، اقبال (۱۳۷۸) “چرا مدرسه محوری، رشد معلم”، شماره ۱۶٫ – ۴

بررسی اثر تبادل رهبر پیرو بر رضایت شغلی کارکنان از طریق نقش میانجی سرمایه روانشناختی

تعیین ارزش غذایی چین های مختلف یونجه با روش های مختلف مانند روش های کیسه های نایلونی (nylon bag) و روش آزمون گاز (gas test)- قسمت ۱۴

۱- ماده خشک ۲- پروتئین خام ۳ – الیاف نامحلول در شوینده خنثی۴ – الیاف نامحلول در شوینده اسیدی ۵- نیتروژن نامحلول در شوینده اسیدی
۳-۲- محاسبه ناپدیدشدن مواد خوراکی به روش in situ:
3-2-1- ناپدید شدن ماده خشک چین های مختلف یونجه با روش کیسه های نایلونی:
میانگین داده های ناپدیدشدن ماده خشک و ضرایب تجزیه پذیری ماده خشک خوراک ها در جداول ۳-۲ و۳-۴ ذکر شده است.
با توجه به نتایج گزارش شده در زمان چهار ساعت پس از انکوباسیون، میزان ناپدید شدن ماده خشک یونجه چین دوم ۷۶/۲۸% و میزان ناپدید شدن ماده خشک یونجه چین سوم ۴۲/۲۳% بترتیب دارای بیشترین و کمترین مقادیر بودند. در گزارشات حسین خانی (۱۳۷۷) بیشترین مقدار تجزیه پذیری ماده خشک یونجه را در چهار ساعت انکوباسیون، یونجه چین سوم ۱۹/۳۵% و کمترین میزان را یونجه چین اول ۱۸/۲۹% دارا بودند که با نتایج این آزمایش تفاوت نشان داد. داده های بدست آمده در این تحقیق در ۹۶ ساعت پس از انکوباسیون برای چین های اول ۴۷/۶۰% ، چین دوم ۷۱/۶۴% و چین سوم ۳۶/۶۴% در مقایسه با داده های بدست آمده توسط حسین خانی (۱۳۷۷) برای چین های اول، دوم و سوم که بترتیب ۵۶/۷۸ ، ۵۳/۷۲ و ۱۳/۷۰ درصد بود، در هر سه چین برداشت، دارای مقادیر کمتری
بودند. ولی در مقایسه با داده های بدست آمده توسط تقی زاده و همکاران (۱۳۸۰) در همه ساعات انکوباسیون و بخصوص در ۹۶ ساعت پس از انکوباسیون یونجه خشک ۴۷% ، و نیز نسبت به مقدار ناپدید شدن ماده خشک یونجه در تحقیق منصوری و همکاران (۱۳۸۲) (۹/۵۵%) ونیز مطالعه دانش مسگران (۲۰۰۳) (۴۴ % ) دارای مقادیر بیشتری بودند. ولی مقادیر ناپدید شدن ماده خشک در ۹۶ ساعت پس از انکوباسیون در علوفه یونجه (۶۴ درصد)که در مطالعه تقی زاده (۱۳۷۵) بدست آمده است، با داده های بدست آمده در این تحقیق مطابقت دارد. مقادیر بدست آمده در این تحقیق در صفر ساعت انکوباسیون در چین های اول، دوم و سوم (که بترتیب ۳۵/۲۳% ، ۸۳/۲۲% و ۵۴/۲۲% بودند) کمی بیشتر از مقدار بدست آمده برای یونجه در تحقیق تقی زاده و همکاران (۱۳۸۲) (۲۱ درصد) بود ولی هر سه چین یونجه مقادیر کمتری را نسبت به ناپدید شدن ماده خشک یونجه ۰/۶۷% در ۹۶ ساعت پس از انکوباسیون داشتند که این تفاوت می تواند به تغییرات فلور میکروبی شکمبه در اثر عوامل محیطی و نیز تفاوت بخش های مختلف گیاه (ADF و NDF) در واریته های مختلف یونجه بستگی داشته باشد. در طول مدت زمان انکوباسیون شکمبه ای، روند رو به رشد ناپدید شدن ماده خشک چین های مختلف یونجه مشاهده می شود که احتمالا بدلیل تغییر غلظت باکتری های شکمبه در طول تغذیه و افزایش سرعت رشد باکتری ها می باشد.
در طی ۴ ، ۸ ، ۱۲ و ۱۶ ساعت پس از انکوباسیون شکمبه ای، یونجه چین سوم به ترتیب با ۴۲/۲۳%، ۶۲/۲۵% ، ۸۳/۲۸% و ۰۸/۳۱ % کمترین میزان تجزیه پذیری ماده خشک و یونجه چین دوم با ۷۶/۲۸%، ۱۸/۳۱% ، ۵۸/۳۵% و ۱۲/۳۷ % تجزیه پذیری ماده خشک، بیشترین میزان تجزیه پذیری را دارابودند.
یونجه چین دوم با ۹۹/۲۲ درصد و یونجه چین سوم با ۴۷/۱۹ درصد، بترتیب دارای بیشترین و کمترین ضریب a برای ماده خشک بودند. مواد قابل تخمیر (ضریب b) یونجه چین سوم ۳۰/۵۳% و یونجه چین اول ۶۴/۴۲% بترتیب بیشترین و کمترین مقادیر را دارا بودند. حسین خانی (۱۳۷۷) برای چین های اول، دوم و سوم، درصد ماده خشک محلول در زمان صفر (a) بترتیب ۴۳/۲۵، ۲۳/۲۶ و ۹۳/۳۳ و همچنین مقادیر مواد قابل تخمیر (b) برای چین های مختلف بترتیب ۱۱/۶۹ ، ۰۲/۵۳ و ۱۱/۴۲ درصد گزارش کرد که بیشتر از داده های بدست آمده در این تحقیق بودند.
در ۷۲ ساعت انکوباسیون، یونجه چین دوم بیشترین میزان تجزیه پذیری ماده خشک (۴۷/۶۰%) و یونجه چین اول کمترین مقدار (۵۷/۵۵%) را دارا بودند که این می تواند بدلیل بالا بودن میزان همی سلولز چین دوم نسب به سایر چین های یونجه باشد. زیرا با افزایش درجه حرارت محیط، کربوهیدرات محلول علوفه پایین آمده و مقدار لیگنین و دیواره سلولی بالا می رود. یونجه چین اول به دلیل داشتن پروتئین و کربوهیدرات محلول بالا، درصد تجزیه پذیری بیشتری را در ساعات اولیه انکوباسیون (بخصوص در صفر ساعت) به خود اختصاص داده است لذا در ساعات بعدی انکوباسیون درصد تجزیه پذیری پایین آمده است.
هوفمن و همکاران^۱ (۱۹۹۳) پارامترهای تجزیه پذیری ماده خشک را در مراحل بلوغ ارزیابی نمودند، آنها بخش های a، b و c را در اوایل رویش یونجه به ترتیب ۷/۴۶، ۳/۳۷ و ۱۶ درصد و در مرحله اوایل گلدهی به ترتیب ۴/۳۳، ۳/۳۷ و ۳/ ۲۹ درصد و در اواسط گلدهی بخش های a، b و c در مطالعه آنها به ترتیب ۵/۳۲، ۴/۳۳ و ۱/۳۴ درصد بود که نشان دهنده کاهش پارامترهای تجزیه پذیری در مراحل مختلف رشد فیزیولوژیکی گیاهان است. بخش a به دست آمده برای ماده خشک در این تحقیق با داده های اواسط گلدهی مطالعه هوفمن و همکاران (۱۹۹۳) تقریباً مطابقت دارد ولی بخش های b و c مطابقت ندارند که احتمالاً به گونه یونجه و یا به شرایط آب و هوایی منطقه و تنوع مراحل رشد یونجه بستگی داشته باشد.
Hoffman et al-1
کوبلنتز و همکاران^۱ در سال ۱۹۹۸ بخش های تجزیه پذیر ماده خشک علوفه یونجه را به صورت ۷/۴۳%=a ، ۹/۴۵%=b و ۴/۱۰=c گزارش نمودند. با توجه به نتایج به دست آمده در این تحقیق، بخش b به دست آمده با بخش b داده های کوبلنتز و همکاران (۱۹۹۸) مطابقت دارد.
در مطالعه ای که پاولک و همکاران^۲ در سال ۲۰۰۷ انجام دادند بخش های a، b و c علوفه یونجه به ترتیب ۱/۳۹، ۰/۴۳ و ۰۹/۰ گزارش کردند که داده های به دست آمده در این تحقیق در بخش a کمی کمتر از بخش a مطالعه آنها بود ولی از نظر بخش b تقریباً مطابقت داشتند.
لدوکس و مارتز^۳ (۱۹۹۱) مقدار ناپدید شدن ماده خشک یونجه را در ساعت صفر انکوب

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت zusa.ir مراجعه نمایید.

 

اسیون ۸/۲۰ درصد گزارش نمودند که در مقایسه با مقدار ناپدید شدن ماده خشک در صفر ساعت بدست آمده در این تحقیق کمتر است که این اختلاف می تواند به تفاوت در بخش محلول یونجه های مورد مطالعه بستگی داشته باشد.
آندریتو و همکاران^۴ (۱۹۹۳) ضرایب تجزیه پذیری ماده خشک یونجه را به صورت ۹/۱۷%=a و ۱/۴۵%=b گزارش نمودند که تقریباً با داده های بدست آمده در این تحقیق مطابقت دارند. ولی الیزالد و همکاران^۵ (۱۹۹۹) ضرایب تجزیه پذیری ماده خشک یونجه را به صورت ۶/۳۶%=a و ۰/۴۳%=b گزارش نمودند که ضریب a به دست آمده در این تحقیق کمتر از ضریب a گزارش شده توسط الیزالد و همکاران (۱۹۹۹) است اما ضریب b هردو تقریباً مشابه است.
تفاوت بخش های a و b چین های یونجه را میتوان به درجه حرارت محیط نسبت داد که در فصل بهار به دلیل رشد سریع علوفه ها، دیواره سلولی کمتری در علوفه تشکیل می شود و اکثر مواد بصورت محلول هستند و با افزایش درجه حرارت محیط و کاهش رشد طولی علوفه ترکیبات لیگنینی با افزایش سن گیاه، افزایش می یابند و قابلیت تجزیه پذیری گیاه را کاهش می دهند.
Coblentz et al-1
Pawelek et al-2
Ledoux & Martz-3
Andrighetto et al-4
Elizalde et al-5
3-2-2- ناپدید شدن پروتئین خام چین های مختلف یونجه با روش کیسه های نایلونی:
میانگین داده های ناپدیدشدن پروتئین خام و ضرایب تجزیه پذیری پروتئین خام چین های مختلف یونجه در جداول۳-۳ و ۳- ۴ ذکر شده است.
با توجه به نتایج گزارش شده در زمان صفر ساعت انکوباسیون، یونجه چین اول ۴۸/۹% بیشترین و یونجه چین دوم ۰۲/۵% کمترین میزان ناپدیدشدن پروتئین خام را دارا می باشند. این تفاوت می تواند ناشی از عواملی مانند اقلیم، آب و هوا باشد. زیرا قابلیت هضم علوفه گرمسیری ۱۵ واحد کمتر از قابلیت هضم علوفه مناطق معتدله می باشد. به علت این که در شرایط سرد و مرطوب گیاه کاملاً به مرحله بلوغ نمی رسد، حاوی مقدار بیشتری پروتئین خام است. در مطالعه حسین خانی (۱۳۷۷) یونجه چین سوم با ۲۹/۴۰ درصد بیشترین و یونجه چین دوم با ۹۱/۱۹ درصد کمترین مقدار ناپدیدشدن پروتئین خام را دارا بودند. مقادیر پروتئین خام ناپدیدشده در این مطالعه در ۹۶ ساعت پس از انکوباسیون برای چین های اول ۴۸/۶۰% ، چین دوم ۰۸/۶۳% و چین سوم ۰۷/۵۸% در مقایسه با داده های بدست آمده توسط حسین خانی (۱۳۷۷) برای چین های اول، دوم و سوم که بترتیب ۳۹/۸۲ ، ۲۶/۷۹ و ۹۲/۷۸ درصد بود، در هر سه چین برداشت، دارای مقادیر کمتری بودند، در هر دو مطالعه فوق چین سوم دارای کمترین میزان پروتئین ناپدیدشده در ۹۶ ساعت انکوباسیون شکمبه ای بود که می تواند در اثر به دام افتادن پروتئین خام در بخش های فیبری شده باشد که در نتیجه افزایش لیگنین در اثر افزایش دمای محیط بوجود آمده است. تقی زاده و همکاران در سال ۱۳۸۲ میزان ناپدیدشدن پروتئین خام علوفه یونجه را در ۹۶ ساعت پس از انکوباسیون ۰/۷۱ درصد و منصوری و همکاران (۱۳۸۲) مقدار ۷۸/۷۱ درصد گزارش نمودند که بیشتر از مقادیر بدست آمده در این تحقیق است. تقی زاده و همکاران (۱۳۷۸)مقادیر ناپدیدشدن پروتئین خام علوفه یونجه در صفر و ۹۶ ساعت پس از انکوباسیون بترتیب ۴ و ۳/۶۲ درصد گزارش کردند که با داده های بدست آمده در این تحقیق مطابقت دارد. در مطالعه تقی زاده و همکاران (۱۳۸۰) میزان ناپدیدشدن علوفه یونجه در ۹۶ ساعت پس از انکوباسیون، ۸۹/۵۴ درصد گزارش شده است که از مقادیر بدست آمده در این تحقیق برای هر سه چین، کمتر می باشد.
مقادیر پروتئین خام محلول در زمان صفر(درصد) برای یونجه چین اول(۵۶/۸) ، چین دوم(۳۸/۳) و چین سوم(۴۳/۸) در جدول ۳-۵ آمده است.
جدول ۳- ۵ ضرایب تجزیه پذیری پروتئین خام چین های مختلف یونجه در روش in situ
ضرایب تجزیه پذیری
مواد خوراکی ^۱a ^۲b ^۳c ^۴ED ^۵RSD
یونجه چین ۱ ^a56/8 ^b31/62 ^b0186/0 ^a61/5 ^a92/3
یونجه چین ۲ ^b38/3 ^a33/67 ^a0196/0 ^c91/4 ^c91/2
یونجه چین ۳ ^a43/8 ^b03/63 ^c0148/0 ^b18/5 ^b50/3
SEM 84/0 71/0 00006/0 006/0 006/0
1 = پروتئین خام محلول در زمان صفر(درصد) ۲ = مواد قابل تخمیر(درصد) ۳ = ضریب ثابت تجزیه در زمان t (درصد در ساعت)
۴ = تجزیه پذیری موثر(میزان عبور در ساعت ۰۲/۰ = r ) 5 = انحراف معیار خطا
با توجه به مقادیر گزارش شده، یونجه چین اول دارای بیشترین و یونجه چین دوم دارای کمترین مقدار a می باشند. ولی از نظر درصد مواد قابل تخمیر(b) یونجه چین دوم با ۳۳/۶۷ درصد، بیشترین و یونجه چین اول با ۳۱/۶۲ درصد، کمترین میزان مواد قابل تخمیر را دارا می باشند که بخش a در این تحقیق با گزارشات تقی زاده و همکاران (۱۳۸۰) در مورد یونجه خشک با ۸ % ، مطابقت دارد ولی از نظر بخش b یونجه خشک داده های بدست آمده در این مطالعه بیشتر می باشند. اختلافاتی که در بخش های a و b چین های یونجه مشهود است می تواند در نتیجه تفاوت در بخش های محلول و همچنین غیر محلول پروتئینی در فصل های مختلف برداشت باشد.
الیزالد و همکاران^۱ (۱۹۹۹) ضرایب تجزیه پذیری پروتئین خام یونجه را به صورت ۷/۴۰%=a و ۶/۵۰%=b گزارش نمودند که ضریب a در مطالعه آنها بیشتر از ضریب a بدست آمده در این تحقیق بود ولی در مورد ضریب b با هم مطابقت دارند که اختلاف مشاهده شده می تواند به تفاوت در واریته یونجه های مورد مطالعه، تنوع آب و هوایی و نوع خاک بستگی داشته باشد که در نتیجه آن دو یونجه مورد مطالعه مقادیر متفاوتی از پروتئین محلول را دارا باشند.<b
r />م
سمن و همکاران^۲ (۱۹۹۶) مقدار پروتئین خام باقی مانده پس از ۰، ۲، ۴، ۶ و ۱۲ ساعت پس از انکوباسیون شکمبه ای یونجه را به ترتیب ۰/۷۸، ۳/۷۴، ۳/۶۸، ۹/۵۹ و ۶/۳۸ درصد گزارش نمودند که مقادیر باقی مانده در همه ساعات کمتر از مقادیر باقی مانده در این مطالعه بود با توجه به این که داده های گزارش شده برای ساعات ابتدایی انکوباسیون شکمبه ای است لذا اختلاف موجود می تواند به تفاوت در بخش های محلول یونجه در دو مطالعه فوق بستگی داشته باشد.
همبستگی بین داده های ناپدید شدن شکمبه ای ماده خشک و پروتئین خام چین اول، دوم و سوم بترتیب ۹۱/۰ ، ۹۶/۰ و ۹۲/۰ بود. که همبستگی بالا نشان دهنده این موضوع است که با داده های تجزیه پذیری ماده خشک می توان داده های تجزیه پذیری پروتئین خام را پیش بینی نمود.

رابطه بین سرمایه اجتماعی و عملکرد بازار شرکت های تولیدی استان اردبیل- قسمت ۱۱

ارتباطات

 

تضمین: دانش و مهارت کارکنان و توانایی آنان جهت ارتقا و ایجاد اعتماد و اعتقاد در مشتریاندسترسی
فهم و درک مشتریانهمدلی: مراقبت و توجه خاص کارکنان به مشتریان در هنگام ارائه خدمات.

 

جهت آشنایی بیشتر و برطرف شدن هر گونه ابهامی، پنج بعد کیفیت خدمات در ذیل تشریح شده اند:
ظواهر و ابعاد فیزیکی: این شاخص دربرگیرنده کلیه تجهیزات، تسهیلات، فضای عمومی سازمان، ظاهر کارکنان و نهایتا مجراهای ارتباطی می شود.
قابلیت اطمینان: توانایی ارائه خدمتی که به مشتری وعده داده شده است. به صورت صحیح و قابل اطمینان و مداوم به عنوان مثال مشتریانی که به بخش اورژانس یک بیمارستان مراجعه میکنند، انتظاراتی نظیر انجام سریع تشریفات پذیرش، توجه و مراقبت خاص و ویژه از طرف کادر پزشکی و . .. دارند. قابلیت اطمینان معیاری از توانایی بخش اورژانس جهت تامین این انتظارات است.و معنای دیگر قابلیت اطمینان عمل کردن به تعهدات اولیه است. یعنی اگر سازمان خدماتی، وعده هایی در زمینه خدمات به مشتریان می دهد می بایستی به آن عمل نماید.
مسئولیت پذیری: تمایل به کمک کردن به مشتری و ارائه خدمت به موقع. این بعد از کیفیت خدمات بر روی داشتن حساسیت از طرف کارکنان نسبت به انجام خدمت، هشیار بودن در قبال درخواستهای مشتریان، تاکید دارد. درواقع معیار تعریف مسئولیت پذیری «مدت زمانی است که مشتری دریافت کننده خدمت می بایست منتظر بماند» با در نظر گرفتن حساس بودن محصول خدماتی ونیز حضور مستقیم مشتری در این خط تولید پر واضح است که هرچه این مدت زما ن کوتاه تر باشد رضایت بیشتری را درمشتری ایجاد می کند.. به عنوان مثال در بخش اورژانس بیمارستان با توجه به وضعیت خاص بیمار، طولانی شدن زمان انتظار برای انجام معاینه نارضایتی شدیدی را در وی و همراهانش ایجاد می کند. این زمان معرف مسئولیت پذیری پرسنل سازمان است.
تضمین: این شاخص نشان دهنده میزان توانایی و شایستگی پرسنل سازمان در انتقال حس اعتماد و اطمینان نسبت به انجام خدمات به مشتری است. در صنایع خدماتی که در درجه اهمیت بالایی قرار دارد. نظیر خدمات درمانی، خدمات حقوقی و … این بعد از کیفیت بسیار مهم است.
همدلی: توجه خاص به مشتری، این شاخص به این معنی است که برخوردی که باهر مشتری می شود متناسب با خلق و خو و به طور کلی ویژگی های شخصیتی وی باشد، به گونه ای که مشتریان بپذیرند که برای سازمان خدماتی که به آن مراجعه کرده اند مهم بوده و سازمان آنها را درک نموده است.

 

 

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت tinoz.ir مراجعه کنید.

 

۲-۱۰) بدست آوردن و حفظ مشتری

 

بدست آوردن مشتری اصلی ترین و ابتدایی ترین فعالیت یک بنگاه تجاری است که در این راه از ابزارهای مختلفی مانند تبلیغات استفاده می کند. بعداز بدست آوردن مشتری حفظ مشتریهای سودآور توام با افزایش مشتریها در اولویت قرار می گیرد.

 

مدل زیر چرخه جذب و حفظ و رشد مشتری را نشان می دهد.

 

 

 

شکل۲-۳- مدل جذب و حفظ مشتری(Olakunle,2010)

 

۲-۱۱) شاخصهای سنجش عملکرد بازار

 

متغیرهای سنجش عملکرد بازار جز اصلی سیستم های کنترلی مدیریت است. برنامه ریزی خوب و تصمیمهای کنترلی، نیازمند چگونگی عملکرد واحهاست. مدیریت سطح بالا باید مدیران و کارکنان را برای دستیابی به هدف سازمان تحریک نماید. ارزیابی عملکرد و پاداشها، عنصر کلیدی در جهت تحریک مدیران است. ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی ، پیش نیازی در جهت تخصیص منابع است و مقایسه مبلغ پیش بینی و واقعی، رهنمودی در جهت تخصیصهای آتی به شمار می آیند. ارزیابی عملکرد مدیران سطح بالا را در تصمیم گیری در مورد حقوق، پاداش، ارزیابی های آتی و شاخصهای توسعه کمک می کند. این معیارها را می توان در دو شاخه معیارهای سنتی و نوین دسته بندی کرد ( صمدی، لرگانی، ۱۳۸۷،ص۱۲).

 

۲-۱۲)ایجاد ارزش برای مشتری

 

سازمانهایی که در ارائه ارزش به مشتریان خود، فعال تر هستند، سطح رضایت مشتریان آنها بالاتر خواهد بود و احتمال بیشتری وجود دارد تا این امر برای آنها تبدیل به یک موقعیت رقابتی شود. بنابراین، یکی از متداول ترین روشها جهت تعیین میزان ارضای نیازها و خواسته ها از طریق کالاها وخدمات ارائه شده توسط سازمانها سنجش رضایت مشتری است. با وجود این، در مقایسه با ادبیات بازاریابی محصولات مصرفی، ادبیات بازاریابی صنعتی به دلایلی مثل محیط بزرگ و رو به رشد و آشفتگی و پیچیدگی بازار رشد زیادی نداشته و در متون مدیریتی بدان کمتر پرداخته شده است. بنابراین، نیاز به درک جامع تری از مدیریت بازاریابی صنعتی در حال حاضر احساس می شود(Micheal H.Morris,1988,p.29).

 

۲-۱۳) تفاوت بین ارزش ادراکی و رضایت مشتری

 

در بازاریابی مقوله رضایت مشتری نقش مهمی را ایفا می کند و محققان آن را به عنوان یک تعیین کننده (predictor) قوی برای متغیرهای رفتاری از قبیل مقاصد مربوط به تکرار خرید، تبلیغات دهان به دهان و وفاداری مورد قبول قرار دادند. با وجود این، نکته مبهمی در بین محققان وجود دارد . از یک طرف رضایت از یک فرایند شناختی (cognitive) نشات می گیرد که به وسیله آن عملکرد درک شده، با بعضی استانداردها مقایسه می شود و از سوی دیگر، احساس رضایت ضرورتا نشان دهنده بیان عقیده ای احساسی است. بنابراین، بعضی شاخصهای رضایت، بعد شناختی و بعضی دیگر طبیعت احساسی و تاثیر پذیر آن را نشان می دهند. ولی در اکثر تحقیقات به عمل آمده، دیدگاه عاطفی پذیرفته شده است. به عنوان نمونه، رضایت مدیر خرید از یک عرضه کننده صنعتی حالتی ذهنی و عاطفی است که از ارزشیابی تمام جنبه های مربوط به رابطه تجاری نشات می گیرد. با این حال اخیرا، نقش محوری رضایت در تحقیقات بازاریابی صنعتی مورد سوال قرار گرفته است. به عنوان مثال، بین نتایج نظرسنجی ها و سنجشهای رضایت مشتری که امتیازات بالایی را نشان می دهند و کاهش در سهم بازار تناقض وجود دارد. بعضی محققان اعتقاد دارند که در مدل های معمول رضایت مشتری، عملکرد شرکتها بر اساس ادراکات مشتریان فعلی سنجیده می شود و در تجزیه و تحلیل نتایج، نقش مشتریان بالقوه و همین طور غیر مشتریان، در نظر گرفته نمی شود (Andreas Eggert , Wolfgang Ulaga,2002,p.108 ).
گراس (Gross) (1997) مقوله ارزش را جایگزین مقوله رضایت کرد، با این توجیه که ارزش تعیین کننده (پیش بینی کننده) مناسب تری برای متغیرهای مربوط به بازده در بازارهای صنعتی است. عقیده «گراس» این بود که مقوله رضایت در بازارهای صنعتی، از بازارهای مصرفی تبعیت می کند. می توان به طور خلاصه تفاوتهای رضایت مشتری و ارزش ادراکی مشتری را اینگونه برشمرد که
۱-رضایت مشتری ساختاری تاثیر پذیر و عاطفی دارد در حالی که ارزش ادراکی مشتری ساختاری شناختی دارد. ۲- ارتباط رضایت مشتری با مرحله بعد از خرید است اما ارزش ادراکی مشتری با فرایند قبل / بعد از خرید ارتباط دارد. ۳- جهت گیری رضایت مشتری فنی و تکنیکی است در حالی که جهت گیری ارزش ادراکی مشتری استراتژیک است ۴- رضایت مشتری تنها مشتریان فعلی را می سنجد ولی ارزش ادراکی علاوه بر مشتریان فعلی، مشتریان بالقوه را نیز می سنجند ۵- در رضایت مشتری محصولات عرضه کننده در حالی که در ارزش ادراکی مشتری، محصولات عرضه کننده و رقبا سنجیده می شود. Andreas Eggert , Wolfgang Ulaga,2002,p.108 )
مدل مفهومی سنجش رضایت مشتری صنعتی: خوشبختانه پایه علمی مقوله روابط صنعتی، بسیار غنی است. در آغاز دهه ۱۹۵۰ بسیاری از محققان و صاحبان مشاغل صنعتی نیاز به طراحی مدل های رفتار خرید سازمانی را به عنوان چیزی جدای از رفتار خرید مشتری احساس کردند. در این مدل مفهومی، چارچوبی برای توصیف چگونگی رخ دادن خرید سازمانی و افراد درگیر در خرید سازمانی ارائه می شود. مدل مفهومی که در شکل شماره ۱ نشان داده می شود، روابط خریدار- فروشنده را به عنوان «رشته های تماسstrands of contact » فردی چندگانه، که تماما بین سازمانهای خریدار – فروشنده شکل گرفته اند، را به نمایش می گذارد. این «رشته های تماس» می تواند به عنوان ترکیب و بافت کلی رابطه بین شرکتها نگریسته شود. «پرده نفوذ influence screen» یا مقدار نفوذی که نقاط برخورد با خریدار، روی فرایند خرید دارد، نقاط قوت این رشته های تماس را با توجه به سنجش رضایت مشتری تعیین می کند. (Rossomme,2003,p.181)بنابراین هدف سنجش رضایت مشتری در محیط صنعتی، این است که رابطه بین عرضه کننده و مشتریان به طور کلی سنجیده شود و نیاز مبرمی وجود دارد که از رویکرد و روش منبع خبری کلیدی به یک درجه بالاتری از ساختار شبکه ای مثلا «یک جفت بین سازمانی» انتقال صورت گیرد. این جفت خریدار-فروشنده از طریق نقشهای هر یک در فرایند خرید، بهتر دیده می شوند، تا اینکه به آنها در عنوانهای سازمانی خاص نگریسته شود. بنابراین، مناسب تر این است که در ابتدا نقش عرضه کننده و نقش مشتریان بررسی گردد و سپس تعیین افراد و سنجش آنها در هر یک از نقشها، صورت گیرد. نقشهای عرضه کننده: از جانب عرضه کننده در این مدل مفهوم نقشهای مرزی یا کارمندانی که در مرز بین سازمانهای دیگر و بیرونی خود کار می کنند، لحاظ شده است و در این مدل نقشهایی که تعامل قابل توجه تری با مشتری دارند، متمایز شده است. همچنین این نقشها با برچسبها و عناوین بخشی معمول مثل فروش، منابع فنی، زنجیره عرضه ، خدمات مشتریان و پشتیبانی بعد از فروش نشان داده می شوند. نقشهای مشتری: دراین مدل،نقشهای کلیدی مرکزخرید، با هم ترکیب شده اند که این نقشها قبلا در بخش رفتار خرید سازمانی شرح داده شده اند و عبارتند از: کاربران – نفوذگذارها – خریداران – تصمیم گیرندگان و دروازه بان ها. در این مدل نقشهای مشتری، به ترتیب تداوم ارتباط با ابتدا نقشهایی که مربوط به فرایند قبل از خرید می شوند (تصمیم گیرنده – نفوذگذار – دروازه بان) و سپس با نقشهایی که با فرایند خرید و بعد از خرید سرو کار دارند (خریدار – کاربر)، تنظیم می شوند. با این حال، بعضی محققان صنعتی ، تمرکز کمتری روی تصمیم گیرنده، خریدار و کاربر دارند و معتقدند که باید به نفوذگذار و دروازه بان که رضایت آنها در تصمیم خرید عاملی حیاتی است، بیشتر پرداخته شود. با این حال، با اینکه در ادبیات رفتار خرید سازمانی، این نقشها از نظر تاثیر در تصمیم خرید تعریف می شود، مدل مفهومی رضایت مشتری روی نقاط برخورد و ارتباط آنها با رخدادهای قبل از خرید – خرید – و بعد از خرید تاکید می کند. در مقوله رضایت مشتری مهم، این ارتباطات و برخوردها مهم هستند که به طریق آنها جفت اصلی (ارتباط) یک نقش با همتای خود در سازمان عرضه کننده تعریف می شود. (Jeanne Rossomme,2003,p.183).

 

۲-۱۴) رضایت مشتری، رمز بقا در بازار رقابتی

 

پس از آنکه سازمان بین المللی استاندارد (ISO) مولودی بنام ISO 9000 را به عنوان سیستم استاندارد کیفیت به وجود آورد، سازمان ها و تولید کنندگان در سراسر جهان یکی بعد از دیگری با پی بردن به خصوصیات ذاتی و ارزشی این سیستم، خود را در مسیر اخذ گواهینامه آن قرار دادند تا خود را از گرفتاری های شخصی محوری و سلیقه سالاری برهانند و ارگانیسم بدنه کار و فعالیت خود را سازماندهی کنند و به ساز و کار خود سامانی دهند .
در سال های دور، شرایط غیر رقابتی ناشی از محدودیت عرضه و نبود رقیبان قدرتمند از یک سو، و توجه تولید کنندگان صرفاً به کیفیت تولید یا خدمات خود از سوی دیگر و وجود این تفکر که کیفیت بالا در نهایت توفیق لازم در موفقیت و تصرف بازار را بدست خواهد آورد سبب شد تا به موضوع مهمی بنام «رضایت مشتری» کمتر پرداخته شود .
در حالی که امروزه بسیاری از تولید کنندگان، بخشی از تولیدات خود را به شکل سفارش و طراحی مشتری یا Customers Design ارائه می دهند، زیرا فرایند رضایت مشتری صرفاً به کیفیت محصول ختم نمی شود .
در واقع امروز، سرمایه گذاران و تولید کنندگان نه از سر ارزش گذاری که از روی ناچاری و به عنوان یک استراتژی مهم، به لحاظ افزایش درآمد و سود به جلب رضایت مشتری و راز و رمز بدست آوردن دل او روی آورده اند و هر تولید کننده ای که سودای انحصار طلبی در سر می پروراند در اقتصاد رقابتی کنونی، باید جلب رضایت مشتری را مدنظر قرار دهد.
در مدیریت نوین امروز نیز موفقیت اقتصادی-تجاری منوط به داشتن یک سیکل اجرایی است که دو سر قطر آن را مشتری تشکیل میدهد و ورودی ها و خروجی ها در نهایت در فرایند تولید سبب جلب رضایت مشتری     می گردد و مدیریت، این رضایت مندی را به صورت Feed Back به سیستم خود اعمال می کند .

 

 

۲-۱۵)شناسائی توقعات مشتری

 

مهمترین و اصلی ترین مرحله در پروسه جلب رضایت مشتری، شناسایی توقعات، انتظارات و احیاناً الزامات مطروحه از طرف مصرف کننده است و این مهم از روی حدس و ظن و گمان تحقق نمی یابد، بلکه فقط با مراجعه به مشتری و دریافت نقطه نظرات او محقق می گردد. در این راستا، سازمان ها و تولید کنندگان ضمن بهره گیری از تکنیک ها و فنون آماری به نظرسنجی از مشتریان می پردازند و روش های گوناگون پستی یا تلفنی و یا حضوری را به کار می گیرند .
از عواملی که در رضایت مشتری دخیل است به شرح زیر می توان نام برد .
نیازها و خواستگاههای مشتری، باورهای مشتری، تجربیات گذشته مشتری در ارتباط با همان تولید کننده یا عرضه کننده، پیام هایی که مصرف کننده دریافت می کند از طریق ارتباط دو طرفه و تبلیغات سازمان،تجربیات گذشته مشتریان در رابطه با سایر عرضه کنندگان همان کالا یا خدمت،آرا و عقاید و نظریات دوستان و آشنایان مشتری در رابطه با آن کالا یا خدمت،عوامل وضعیتی و موقعیتی مربوط به شرایط مشتری، مانند میزان پول، نحوه پرداخت وجه و مدت زمان آن، زمان موجود برای دریافت کالا یا خدمت وغیره.
در واقع برنامه شناسائی توقعات مشتری با بهره گیری از اطلاعات بدست آمده از موارد یاد شده تهیه و تنظیم و به مرحله اجرا در می آید .

 

 ۲-۱۶)  طراحی کالا یا خدمت بر اساس توقعات و نیاز مشتری

تأثیر توجه متمرکز بر خود بر سوگیری حافظه در افراد مبتلا به اضطراب اجتماعی- قسمت ۱۰

هدف پژوهش حاضر مقایسه تأثیر توجه متمرکز بر خود بر سوگیری حافظه در افراد با اضطراب اجتماعی میباشد. بدین منظور افراد با اضطراب اجتماعی در سه شرایط آزمایشی مختلف توجه متمرکز بر خود (افزایش، کاهش و کنترل) مقایسه گردیدند. در پژوهش حاضر به طور مشخص سه بعد از ابعاد شناختی (زمان واکنش، حساسیت پاسخ   d و سوگیری پاسخ   ) مورد بررسی قرار گرفت. که هر یک از ابعاد در ارتباط با گروه های آزمایشی گروه کنترل مورد بحث و بررسی قرار خواهد گرفت.

سوال اول پژوهش به این موضوع میپردازد که آیا بین گروه افزایش و کاهش توجه متمرکز برخود بر زمان واکنش با گروه کنترل به واژه‏های دارای بار هیجانی اضطرابی در افراد دچار اضطراب اجتماعی تفاوت وجود دارد؟

توجه متمرکز بر خود، آگاهی از اطلاعات داخلی را به عنوان نشانه های اضطرابی (ضربان قلب، سرخ شدن) افزایش میدهد. در حمایت از آن، مطالعات نشان میدهند که افراد اضطراب اجتماعی به انگیختگی درونیشان توجه دارند (دود، هادسون و همکاران ۲۰۱۱). انتظار بر این است که در شرایط توجه متمرکز بر خود، افراد مبتلا به اضطراب اجتماعی به نشانه های هیجانی سریعتر پاسخ دهند. اما نتایج پژوهش حاضر نشان داد که زمان واکنش در بین گروه های مورد مطالعه تفاوت معناداری ندارد. یعنی شرکتکنندگان در هر سه شرط آزمایشی نسبت به بازشناسی واژه های هیجانی مختلف، زمان واکنش یکسانی دادند. بنابراین یافتهها با مدل نظری کلارک و ولز (۱۹۹۵) و نیز مطالعات موسی، لپین، کلارک و همکاران (۲۰۰۳) و کلز[۱۴۹] و هیمبرگ (۲۰۰۵) ناهمخوان است. برادلی، موگ، هامیلتون[۱۵۰] (۱۹۹۸) دریافتند که افراد با اضطراب منتشر، واکنش کوتاهتری به واژه های تهدید کننده دارند. مطالعه دیگری حتی زمان بسیار کوتاهتری با قالب تصویر در افراد اضطرابی سوگیری توجه نسبت به محرکهای تهدیدآمیز نشان داد (موگ و برادلی ، ۱۹۹۹). علاوه بر این کلز و هیمبرگ (۲۰۰۵) پیشنهاد کردند در مطالعات اضطراب اجتماعی تصویر چهره ممکن است محرک بهتری از واژه باشد. در مقایسه با کلمات، تصاویر صورت اثر تهدید بالاتری داشته باشد و ممکن است به طور بالقوه حاوی اطلاعات بیشتری باشد.

برای دانلود متن کامل پایان نامه به سایت tinoz.ir مراجعه کنید.

سوال دوم پژوهش به این موضوع میپردازد که آیا بین گروه افزایش و کاهش توجه متمرکز برخود بر سوگیری پاسخ () با گروه کنترل به واژه های دارای بار هیجانی اضطرابی در افراد دچار اضطراب اجتماعی تفاوت وجود دارد؟

براساس نتایج بدست آمده میزان   برای افراد دچار اضطراب اجتماعی که در معرض توجه متمرکز به خود قرار گرفتند معنیدار نبود. به این معنی که در هیچ از شرایط آزمایشی، شرکت کنندگان سوگیری پاسخ به هیچ یک از کلمات نشان ندادند. انتظار بر این بود که افراد در شرایط افزایش توجه متمرکز به خود دارای   پایین یا پاسخ «بلی»به کلمات منفی داشته باشند و یا دارای   بالا نسبت به کلمات مثبت یا پاسخ «خیر » داشته باشد. به عبارت دیگر شرکتکنندگان در شرایط افزایش به کلمات منفی سهیلگیر و تمایل به حدس زدن باشند و در شرایط کاهش توجه متمرکز به خود به کلمات منفی پاسخ «خیر» بیشتری نسبت به شرایط افزایش دهند. بنابراین، این یافته با مدل نظری کلارک و ولز (۱۹۹۵) و با مطالعات کلوچر، کانسین و همکاران (۱۹۹۵):لاند و اوست (۱۹۹۷) ناهمخوان است. ویبراتور مغناطیسی که برای تغییر توجه متمرکز به خود در افراد اضطراب اجتماعی ساخته شد امکان دارد باور پذیر نباشد و در نتایج مطالعه تاثیر داشته باشد. آن بعید به نظر میرسد، زیرا افراد اضطراب اجتماعی که بر قدرت سنجش انگیختگی درونی این ابزار را باور نداشتند، حذف شدند. با توجه به اینکه شرکتکنندگان در این مطالعه دانشجویان کارشناسی ارشد بودند، کلمات به‏کار رفته در این مطالعه بر روی نوجوانان دارای اضطراب اجتماعی هنجاریابی شده بود (استوار و همکاران، ۱۳۸۶) احتمالا به لحاظ سنی بر نتیجه مطالعه تاثیر داشته است.

سوال سوم پژوهش به این موضوع میپردازد که آیا بین گروه افزایش و کاهش توجه متمرکز برخود در حساسیت پاسخ (′ d) با گروه کنترل به واژه های دارای بار هیجانی اضطرابی در افراد دچار اضطراب اجتماعی تفاوت وجود دارد؟

براساس نتایج بدست آمده میزان ′ d برای کلمات منفی در افراد اضطراب اجتماعی که در معرض توجه متمرکز برخود قرار گرفتند معنی دار بود و در کلمات مثبت معنیدار نبود. به این معنی که افزایش توجه متمرکز به خود موجب افزایش حساسیت پاسخ به کلمات منفی نسبت به گروه کنترل و گروه کاهش توجه متمرکز به خود داشت. به عبارت دیگر افراد اضطراب اجتماعی در شرایط افزایش توجه متمرکز به خود نسبت به شرایط کاهش و کنترل از قدرت تمیز بالاتر برای کلمات منفی داشتند یعنی توانایی جداسازی کلمات اصلی یا قدیمی از کلمات جدید داشتند. بنابراین یافته با مدل نظری کلارک و ولز (۱۹۹۵) و با مطالعات فوا، فرانکلین (۱۹۹۶) و لاندو و اوست (۱۹۹۷) همخوانی است. کلارک و ولز یک مدل اضطراب اجتماعی را توسعه دادند که در آن به پردازش توجه متمرکز به خود به عنوان یکی از منابع اصلی حمایت از باور های منفی اضطراب اجتماعی در نظر گرفته شده است. اینکه از دیدگاه دیگران چگونه به نظر می رسند و افراد دیگر چه فکری در مورد آنها دارند. آنها پیشنهاد کردند که تفسیر منفی نشانه های اضطرابی مکانیسم اصلی درگیر در حفظ اضطراب اجتماعی است. بنابراین بازخورد کاذب بر ضربان قلب صرف نظر از پیامد های عاطفی و سطح اضطراب، باعث شناخت غیر مفید می شود. بنابراین افراد دچار اضطراب اجتماعی ارزیابی منفی از نشانه های اضطرابی دارند و این اطلاعات را با قضاوتی نادرست برای عملکرد اجتماعی خود بکار می برند و در شرایط اضطراب اجتماعی نقطه ضعف نشان دهند. تغییر توجه از معنای منفی نشانه های انگیختگی درونی موجب بهبود عملکرد و اضطراب می شود. این مطالعه از روش هایی که در درمان شناختی فوبی اجتماعی استفاده می شود حمایت می کند و به تغییر توجه به دور از نشانه های انگیختگی تاکید دارد.

محدودیتهای پژوهش

 

• یافته های پژوهش حاضر از افراد اضطراب اجتماعی و دانشجویان به دست آمده است، بنابراین شاید نتوان این نتایج را به افراد غیر دانشجو تعمیم داد.
• انتخاب آزمودنیها براساس گزارش شخصی صورت گرفته است. از آنجا که در روش های خود گزارشدهی، افرادمی خواهند تصویر جامعهپسندی از خود ارائه دهند لذا این موضوع میتواند انتخاب آزمودنیها را با خطا همراه سازد.
  1. پیشنهادهای پژوهشی
• در رابطه با گروه نمونه توصیه میشود که چنین مطالعاتی بر روی افرادی (افراد مبتلا به اضطراب اجتماعی) انجام شود که واژه‏های هیجانی بیشترین معنی را برایشان داشته باشد.
• در رابطه با گروه نمونه توصیه میشود که چنین مطالعاتی بر روی افراد اضطراب اجتماعی بجای واژه های هیجانی از تصاویر هیجانی و یا موقعیتهای شبیهسازی شده استفاده شود.

نتایج این پژوهش عمدتا بر نقش کاهش اثرات محرکهای منفی و تهدید کننده بیش از افزایش اثرات محرکهای مثبت و تشویق کننده بر کاهش اضطراب در افراد اضطراب اجتماعی تاکید دارد، البته این امر نیازمند تحقیقات پژوهشی و بالینی بیشتر است.
منابع
استوار، صغری. خیر، محمد و لطفیان، مرتضی (۱۳۸۵). بررسی سوگیری حافظه (شناختی) در نوجوانان با اختلال اضطراب اجتماعی، فصلنامه روانشناسی، ۳۹، ۳۶۴-۳۴۹
استوار، صغری. خیر، محمد و لطفیان، مرتضی (۱۳۸۶). تبیین نقش واسطه ای توجه متمرکز بر خود و خود کارآمدی اجتماعی برارتباط بین اضطراب اجتماعی و سوگیریهای شناختی در نوجوانان، پایان نامه کارشناسی ارشد علوم تربیتی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شیراز.
تقوی، محمد رضا (۱۳۸۲). روش شناسی پژوهش در حافظه بازشناسی و معرفی آماری علامت یابی (SAD)، مجله علوم اجتماعی و انسانی دانشگاه شیراز، (۱)۲۰، ۸۰-۷۱٫
سادوک. بنجامین، سادوک. ویرجینیا، (۲۰۰۷). خلاصه روان پزشکی. جلد سوم، ترجمه پورافکاری، نصرالله، تهران، شهر آب، (۱۳۹۰).
دادستان، پریرخ، (۱۳۷۶).روانشناسی مرضی و تحولی از کودکی تا نوجوانی. تهران: انتشارات رشد.
داداش زاده،حسین ،یزداندوست، رخساره، غرایی، بنفشه ، اصغر نژاد فرید، علی اصغر (۱۳۹۱). اثربخشی درمان

ارائه ی مدلی برای برنامه ریزی استراتژیک در محیطهای پروژه محور۹۲

این تحقیق به شیوه ی پیمایشی انجام شده است. بدین معنا که داده های تحقیق درباره ی تهدید یا فرصت های عوامل برون سازمانی، و قوت یا ضعف عوامل درون سازمانی و استراتژی های حاصل از آنها، از طریق نظرسنجی و پرسش از مدیران و کارشناسان ارشد گردآوری شده است.

قلمرو مکانی این تحقیق، شرکت مصنوعات فلزی سنگین واقع در تهران می باشد. جامعه ی آماری این تحقیق را مدیران اصلی شرکت و مهندسان پروژه ها تشکیل داده است که مجموعا تعداد آنها به دوازده نفر می رسد.

۴-۲ یافته های تحقیق

۴-۲-۱ مروری برتاریخچه ی شرکت

شرکت مصنوعات فلزی در سال ۱۳۶۸ در تهران با هدف توسعه ی صنعت در بخش خصوصی از طریق طراحی و ساخت انواع سازه های فلزی در تهران به ثبت رسید. این شرکت در ابتدا فعالیت های خود را با ساخت سازه های فلزی در کارخانه ی کوچکی نزدیک تهران، شهرستان کرج، شهریار آغاز کرد. به تدریج با توسعه ی زیرساخت های کشور به خصوص در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی و بهره برداری از میادین نفتی و گازی کشور، این مجموعه نیز برآن شد تا فعالیت های خود را با این روند هم راستا ساخته و توانمندی خود را در بخش طراحی و مهندسی افزایش داده و دامنه ی جدیدی از فعالیت یعنی ساخت تجهیزات مکانیکال ثابت به ویژه مخازن تحت فشار، مخازن ذخیره و مبدل های حرارتی را به سبد کالای خود اضافه کند و طی سال های گذشته موفق به همکاری در پروژه های متعددی در صنایع نفت، گاز، پتروشیمی و نیروگاهی گردید که از آن دست می توان به طرح HDPE پتروشیمی جم و مارون، طرح تولید Co پتروشیمی فن آوران، طرح سولفیران پالایشگاه فجرجم کنگان، طرح افزایش ظرفیت پالایشگاه شازند اراک، طرح های توسعه ی میدان گازی پارس جنوبی و بسیاری از پروژه های دیگر اشاره نمود.

این شرکت در سال۱۳۸۴ سبد کالایی خود را مطابق نیازهای روز و روند آتی بازار تغییر داد و طراحی و ساخت تجهیزات فرآیندی نظیر جداکننده های نفت و گاز، دستگاه های هوازدا، فلزاستاک، مخازن کروی دو جداره، دی سالترها و هیترهای حرارتی مستقیم و غیرمستقیم را نیز به دامنه ی فعالیت های مهندسی خود افزود و جهت قابلیت تحقق این اهداف با شرکت های معتبری همچون CEDEC،Paresa s.p.a،Stork Thermeq توافق نامه ی همکاری برای طراحی فرآیندی، تامین قطعات داخلی و نظارت بر ساخت را به امضا رسانید.

جهت دانلود متن کامل پایان نامه به سایت azarim.ir مراجعه نمایید.

۴-۲-۲ تهیه ماتریس SWOT

در این مرحله جدول (۴-۱( برای آگاهی از نقاط قوت و ضعف و فرصت ها وتهدیدهای شرکت مصنوعات فلزی در راستای انجام پروژه هایش و همچنین استراتژی های تدوین شده توسط مدیران و مهندسان و در نهایت، رتبه بندی استراتژی ها تنظیم گردید.

جدول۴-۱: ماتریس swot

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

	نقاط قوت	نقاط ضعف
	§  توانمندی نیروی انسانی داخل شرکت و در کارخانه§  دانش و آگاهی و تکنولوژی به روزدرطراحی مخازن   §  آموزش مهندسان خبره §  ارائه خدمات ویژه پس از ساخت در صورت نیاز متناسب با شرایط جغرافیایی استقرار مخزن §  حفظ مشتریان قدیمی	§  عدم توانایی در نگهداری افراد با سابقه بالا به علت تاخیر در پرداخت دستمزد§  نداشتن واحد تحقیق و توسعه   §  عدم تطبیق ساختار و پستهای موجود با نوع و حجم فعالیت §  کاهش توان مالی شرکت
فرصت	استراتژی های مبتنی بر قدرت و فرصتها	استراتژی های مبتنی بر نقاط ضعف و فرصتها
§  افزایش تقاضای کارفرمایان خارجی برای مشارکت در پروژه ها§  امکان دستیابی به تکنولوژی های جدید در ساخت   §  وجود دانش فنی و خلاقیت در طراحی بهینه ی مخازن و… §  وجود فرصت های سرمایه گذاری در کشور عراق	§  استفاده از سرمایه گذاران راغب جهت توسعه§  افزایش دانش فنی مهندسان و خلاقیت در طراحی با بهره گرفتن از نرم افزارهای پیشرفته	§  تقلید از رقبا برای حفظ سهم بازار§  افزایش توان مالی شرکت از طریق جذب فرصت های موجود در عراق
تهدیدها	استراتژی های مبتنی بر نقاط قوت و تهدیدها	استراتژی های مبتنی بر نقاط ضعف و تهدیدها
§  وجود رقبای خارجی در مناقصه ها§  وجود موانع گمرک برای واردات برخی قطعات   §  نوسان قیمت ارز §  احتمال از دست دادن پروژه به علت مشکلات مالی شرکت §  متوقف ساخت پروژه به علت کمبود برخی متریال نظیر الکترود و…	§  پیشنهاد ارائه خدمات رایگان پس از ساخت به مشتری به منظور حفظ پروژه§  استفاده از نیروی متخصص و خبره برای واحد انبار و کنترل موجودی	§  کاهش هزینه های مازاد شرکت§  برون سپاری پروژه های برنده شده درمناقصه هاجهت افزایش سهم بازار

• تفکیک استراتژی های تدوین شده در مرحله قبل در چهار منظر کارت امتیاز دهی متوازن

در این مرحله نیز از تیم خبره خواسته می شود تا به تفکیک استراتژی ها در چهار منظر مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری بپردازند که نتایج آن در جدول زیر ارائه شده است.

جدول۴-۲: تفکیک استراتژی ها در قالب BSC

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

منظر مالی	منظر مشتری	منظر فرآیندهای داخلی	منظر رشد و یادگیری
استفاده از سرمایه گذاران راغب جهت توسعه	پیشنهاد ارائه خدمات رایگان پس از ساخت به مشتری به منظور حفظ پروژه	استفاده از نیروی متخصص و خبره برای واحد انبار و کنترل موجودی	افزایش دانش فنی مهندسان و خلاقیت در طراحی با بهره گرفتن از نرم افزارهای پیشرفته
افزایش توان مالی شرکت از طریق جذب فرصت های موجود در عراق		برون سپاری پروژه های برنده شده در مناقصه هاجهت افزایش سهم بازار
کاهش هزینه های مازاد شرکت
		تقلید از رقبا برای حفظ سهم بازار

• قرار دادن استراتژی های تفکیک شده ی مرحله ی قبل در خانه کیفیت

در این مرحله استراتژی ها نقش “چگونه ها” و معیارهای اسکیدمور و مارسدن نقش “چه چیزها” را ایفا می کند که نمای کلی آن در فصل سوم نشان داده شد.

• استفاده از تکنیک غربال سازی فازی به منظور غربال سازی استراتژی های اولیه

در این تکنیک استراتژی های اولیه نقش “گزینه ها” و معیارهای اسکیدمور و مارسدن نقش “معیارها” را بر عهده دارند. همان طور که در فصل سوم توضیح داده شد در این مرحله ابتدا از خبرگان یعنی مدیران و مهندسان پروژه که تعداد آنها دوازده نفر است خواسته شد که درجه اهمیت معیارها را از دید خود در قالب مقیاس های زبانی بیان کنند. نتیجه آن در جدول زیر آورده شده است. معیارها با Cنمایش داده شده است.

C1=سرعت C2=قطعیت و یقین C3=انعطاف پذیری C4=سطح کیفیت C5=پیچیدگی C6=اجتناب از ریسک C7= مسئولیت

جدول ۴-۳: درجه اهمیت معیارها از دید افراد خبره Ikj))

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

C7	C6	C5	C4	C3	C2	C1	معیارهاخبرگان
VH	H	M	VH	OU	M	L	۱
OU	M	H	H	VH	M	M	۲
H	H	M	H	H	H	M	۳
H	VH	M	VH	H	H	L	۴
VH	H	M	VH	VH	M	M	۵
H	M	H	OU	H	H	M	۶
VH	H	M	VH	VH	H	H	۷
H	H	M	H	H	M	L	۸
VH	H	H	H	OU	H	H	۹
VH	M	H	H	H	H	L	۱۰
OU	H	H	H	OU	H	H	۱۱
VH	VH	M	H	VH	H	M	۱۲

در مرحله ی بعد از افراد تیم خبره خواسته شد تا میزان امکان اقناع معیارهای مورد نظر توسط استراتژی ها را مشخص نمایند. در ابتدا به بررسی استراتژی اول پرداخته می شود که به این ترتیب، هفت استراتژی دیگر نیز مورد بررسی قرار خواهند گرفت.

جدول ۴-۴: میزان امکان اقناع معیارها توسط استراتژی از دید خبرگان ijk)∏(

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

C7	C6	C5	C4	C3	C2	C1	معیارهاخبرگان	استراتژی
OU	H	M	OU	M	VH	H	۱	استفاده از سرمایه گذاران راغب جهت توسعه
VH	H	M	VH	M	OU	H	۲
H	M	M	OU	H	H	VH	۳
OU	H	M	H	M	VH	H	۴
VH	H	H	OU	M	VH	H	۵
H	H	H	VH	H	VH	H	۶
VH	M	H	H	VH	VH	H	۷
OU	H	M	VH	H	M	M	۸
H	M	M	H	H	H	H	۹
H	M	M	H	M	H	M	۱۰
H	M	M	VH	M	H	H	۱۱
OU	H	M	M	M	VH	H	۱۲

مرحله بعدی مشخص نمودن ارزیابی واحد هر فرد خبره از هر استراتژی می باشد، به عبارتی نمره واحد فرد خبره ی k ام در ارتباط با گزینهi ام، که برای این کار ابتدا باید اندازه منفی جدول اهمیت معیارها(جدول ۴-۳) را به دست آورد که روش به دست آوردن آن در فصل دوم توضیح داده شد.

جدول ۴-۵: اندازه منفی اهمیت معیارها Neg(Ikj)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

C7	C6	C5	C4	C3	C2	C1	معیارهاخبرگان
VL	L	M	VL	N	M	H	۱
N	M	L	L	VL	M	M	۲
L	L	M	L	L	L	M	۳
L	VL	M	VL	L	L	H	۴
VL	L	M	VL	VL	M	M	۵
L	M	L	N	L	L	M	۶
VL	L	M	VL	VL	L	L	۷
L	L	M	L	L	M	H	۸
VL	L	L	L	N	L	L	۹
VL	M	L	L	L	L	H	۱۰
N	L	L	L	N	L	L	۱۱
VL	VL	M	L	VL	L	M	۱۲

سپس در این مرحله با توجه به Neg(Ikj) و ijk)∏( که محاسبه شده، نمره واحد هر فرد خبره (Uik) را در مورد استراتژی مذکور به صورت زیر به دست می آوریم که مراحل به دست آوردن آن در فصل دوم شرح داده شد.

جدول ۴-۶: نمره هر فرد خبره در خصوص استراتژی Neg(Ikj) ˅ ∏ikj

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

min	C7	C6	C5	C4	C3	C2	C1	معیارهاخبرگان	استراتژی
M	OU	H	M	OU	M	VH	H	۱	استفاده از سرمایه گذاران راغب جهت توسعه
M	VH	H	M	VH	M	OU	H	۲
M	H	M	M	OU	H	H	VH	۳
M	H	M	M	H	M	VH	H	۴
H	VH	H	H	OU	M	VH	H	۵
H	H	H	H	VH	H	VH	H	۶
M	VH	M	H	H	VH	VH	H	۷
M	OU	H	M	VH	H	M	H	۸
M	H	M	M	H	H	H	H	۹
M	H	M	M	H	M	H	H	۱۰
M	H	M	M	VH	M	H	H	۱۱
M	OU	H	M	M	M	VH	H	۱۲

در مرحله ی بعد Bij را به دست می آوریم که عبارت است از j امین نمره خوب برای i امین استراتژی که به ترتیب نزولی می باشد.

جدول ۴-۷: ترتیب نزولی نمره خبرگان از استراتژی (Bij)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

H	B11
H	B12
M	B13
M	B14
M	B15
M	B16
M	B17
M	B18
M	B19
M	B110
M	B111
M	B112

سپس تابع اجتماع بدنه ی تصمیم گیری را که به صورت تابع متوسط Q(k) است، با بهره گرفتن از فرمول زیر محاسبه کردیم.

QA(K) = Sb(K)

b(K) = Int = Int =Int

همانطور که در فصل دوم توضیح داده شد، k تعداد افرادی است که باید بر سر استراتژی به توافق برسند.r در این فرمول تعداد خبرگان می باشد.

K=1,QA(1)=S{Int[1+]}=S1=N

K=2,QA(2)=S{Int[1+]}=S2=VL

K=3,QA(3)=S{Int[1+]}=S2=VL

K=4,QA(4)=S{Int[1+]}=S3=L

K=5,QA(5)=S{Int[1+]}=S3=L

K=6,QA(6)=S{Int[1+]}=S4=M

K=7,QA(7)=S{Int[1+]}=S4=M

K=8,QA(8)=S{Int[1+]}=S5=H

K=9,QA(9)=S{Int[1+]}=S5=H

K=10,QA(10)=S{Int[1+]}=S6=VH

K=11,QA(11)=S{Int[1+]}=S6=VH

K=12,QA(12)=S{Int[1+]}=S7=OU

در نهایت ارزیابی کلی استراتژی “استفاده از سرمایه گذاران راغب جهت توسعه” بر اساس فرمول زیر محاسبه گردید.

Xi=Max{Q(j)

X1=Max{N˄H ,VL˄H ,VL˄M ,L˄M ,L˄M ,M˄M ,M˄M ,H˄M ,H˄M ,VH˄M , VH˄M,OU˄M} =Max{ N, VL , VL , L, L , M , M , M, M, M, M , M } =M

بنابراین ارزیابی کلی استراتژی “ استفاده از سرمایه گذاران راغب جهت توسعه” ،برابر M می باشد.

– ارزیابی استراتژی دوم (افزایش توان مالی شرکت از طریق جذب فرصت های موجود در عراق)

جدول ۴-۸: میزان امکان اقناع معیارها توسط استراتژی دوم

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

C7	C6	C5	C4	C3	C2	C1	معیارهاخبرگان	استراتژی
VH	M	H	M	OU	H	OU	۱	افزایش توان مالی شرکت از طریق جذب فرصت های موجود در عراق
OU	M	H	M	VH	H	VH	۲
H	M	M	H	OU	VH	H	۳
VH	M	H	M	H	H	OU	۴
VH	H	H	M	OU	H	VH	۵
VH	H	H	H	VH	H	H	۶
VH	H	M	VH	H	H	VH	۷
M	M	H	H	VH	M	OU	۸
H	M	M	H	H	H	H	۹
H	M	M	M	H	M	H	۱۰
H	M	M	M	VH	H	H	۱۱
VH	M	H	M	M	H	OU	۱۲

جدول ۴-۹: نمره هر فرد خبره در خصوص استراتژی دوم